Política de Privacidade

1. Introdução e Responsável pelo Tratamento

A traveniqosila, com sede na R. José Fontana 20, 2620-071 Póvoa de Santo Adrião, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Como plataforma dedicada à gestão financeira semanal, levamos a proteção da sua privacidade muito a sério.

Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

3. Finalidades e Fundamentos Legais

• Prestação de Serviços: Processamos os seus dados para fornecer as funcionalidades de gestão orçamental semanal, com base na execução do contrato celebrado connosco.
• Comunicação: Enviamos informações sobre a sua conta, atualizações do serviço e resposta às suas questões, baseando-nos nos nossos interesses legítimos.
• Melhoria do Serviço: Analisamos dados de utilização para otimizar a plataforma, com base nos nossos interesses legítimos e no seu consentimento quando aplicável.
• Segurança: Monitorizamos atividades suspeitas e protegemos contra fraudes, cumprindo as nossas obrigações legais de segurança.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A traveniqosila não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços técnicos que nos auxiliam no funcionamento da plataforma, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes portuguesas ou europeias
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, mediante notificação prévia aos utilizadores
• Para proteção dos nossos direitos legais ou prevenção de atividades fraudulentas

5. Os Seus Direitos em Relação aos Dados

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando padrões da indústria
• Controlos de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores para contas administrativas
• Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares dos nossos sistemas
• Formação regular da equipa sobre práticas de proteção de dados
• Backup seguro e planos de recuperação de dados

7. Retenção e Eliminação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados da Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa, mais 3 anos após o encerramento para fins de suporte e resolução de disputas
• Dados Financeiros: Conservados durante 7 anos conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa
• Dados de Marketing: Eliminados imediatamente após revogação do consentimento
• Logs de Sistema: Mantidos por 12 meses para fins de segurança e diagnóstico técnico

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos proteções adequadas através de:

• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação emitidas pelas autoridades competentes
• Acordos específicos que garantem um nível de proteção equivalente ao RGPD

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies opcionais para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso centro de preferências.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma, com pelo menos 30 dias de antecedência.